Unknown流 カウンセリング

まずは、あなたのことを教えてください

Hair Unknownに来られる前に、様々な美容室で、またはご自身で髪に対して様々な施術を行ってきたかと思います。
そのことをまずは教えていただきたいのです。

人生と共に積み重ねられた、いうならば「髪の歴史」についてお尋ねさせていただきます。
お客様と一緒に痛みの原因を解明し、根本的な改善をご提案致します。

Unknown流 カウンセリングをチラ見せ!

  1. 【写真】カウンセリングの様子

    今日はよろしくお願いします!

    こんにちは!お待ちしておりました。
    手荷物をお預かりいたしますね。
    待合にて、ウェルカムドリンクを飲みながらカルテのご記入をお願いいたします!

  2. それではこちらのカウンセリング専用ブースへどうぞ!
    どのようなイメージになりたいのかiPadでヘアカタログを見ながら、お客様の理想のスタイルを一緒に考えさせていただきます。
    プライベートに配慮した空間なので芸能人のだれだれさんみたいなのが好き!!など遠慮なくおっしゃってください!

    カウンセリング専用ブースがあるなんて嬉しい!
    周りに人がいるとなかなか素直に言えないのよねぇ...

  3. 普段のお手入れの仕方を教えてください。
    実はそれによってお勧めできる施術が変わってきます!
    例えば、コテを使ってスタイリングをする方、ドライヤーで乾かすだけの方、整髪料をしっかりとつける方、場合によっては自然乾燥の方...それによってご自宅でのスタイルの再現の仕方が異なります。
    あくまでご自分で、できる範囲でのスタイルの再現が1番好ましいと思います!

    確かに!美容師さんが何気なくやるスタイリングって意外とできないものよね...
    自分でも出来る再現方法を一緒に考えてもらいたい!

  4. 髪の毛の状態を拝見させていただきます。
    今までの髪の毛の施術履歴を聞かせくださいできる限りで構いません!
    ...と言ってもなかなかご自分で把握されてるお客様は少ないと思います。
    私の方でまずは目で見てそして触らせていただき、お客様に簡単な質問をさせていただきます。
    少しずつ導き出していきたいとますのでリラックスして下さい!

    そう!それ聞かれると困る!プロじゃないからよくわからない!

  5. それを踏まえて、施術内容をご予算、時間と兼ね合わせ相談していきたいと思います。

    事前に予算を言ってくれると安心よねぇ

このようにHair Unknownでは、施術前にしっかりとカウンセリングを行うことで、
お客様の理想のスタイルを導くだけでなく、髪の状態を診ることに力を入れております。

ここでしっかりとカウンセリングすることで、
お客様にご満足して頂ける施術をご案内することができるのです。

まずはゆっくりと、お話ししながらあなたのことをお聞かせください。

意識が変われば髪質も変わる
カウンセリングによる"傷みの原因"を解明

傷みを改善するためには、まず「どうして傷んでしまったのか」を解明する必要があります。
「原因」を見つけないままでいると、もし髪質が改善されたとしても繰り返し髪を傷めてしまうからです。

そのため、Unknownでは施術前のカウンセリングにとても力を入れております。
お客様と一緒に傷みの原因を追究し、改善策を考え意識を変えることで、「髪がつややかでキレイな状態」を維持することができるのです。

よくある傷みの原因例

カットでの削ぎ
(20代半ば以降は要注意!)

毎回美容室から
おすすめされるパーマ

セルフカラー
(頻度、塗り分けの難しさ)

日頃のヘアケア
(普段使うシャンプーなど)

ここではよくある「傷みの原因」の一例です。
セルフカラーを除き、他の原因はお客様側で気を付けるのは難しく、美容室側に原因がある場合もございます。
Unknownは髪質改善に力を入れておりますので、上記のような原因を生むことが無いよう、徹底しております。